Kód odboru:

6461 H

Forma štúdia

denné 3-ročné štúdium

Spôsob ukončenia štúdia:

záverečná skúška

výučný list

Absolvent učebného odboru predavač má všeobecnovzdelávací základ a teoretické a praktické zručnosti pre uplatnenie v oblasti maloobchodu a veľkoobchodu.

Po ukončení štúdia má absolvent možnosť pokračovať v dvojročnom nadstavbovom štúdiu 6403 L podnikanie v remeslách a službách a štúdium ukončiť maturitnou skúškou.

Absolvent po skončení štúdia vie:

  • pracovať s tovarom v maloobchode a vo veľkoobchode,
  • aplikovať zásady techniky predaja v praxi,
  • zhotoviť spotrebiteľské a darčekové balenie,
  • upraviť a aranžovať tovar v predajných a výkladných priestoroch,
  • poskytnúť poradenskú činnosť a nevyhnutné informácie zákazníkovi,
  • predviesť funkcie tovaru,
  • uzatvoriť predajnú transakciu,
  • prijímať hotovostné a bezhotovostné platby pomocou platobných kariet,
  • obsluhovať pokladňu a pokladničné systémy,
  • vyhotoviť príjmový a výdavkový pokladničný doklad,
  • vyúčtovať tržby,
  • prijímať objednávky od zákazníkov na tovar, ktorý nemôže predajňa ihneď poskytnúť,
  • vybavovať dodávky tovaru pre zákazníkov zo skladu, zabezpečovať dopravu a dohodnúť termín dodávky,
  • plánovať druh a množstvo tovaru objednávaného do predajne podľa predpokladaného odbytu,
  • vyhotoviť objednávku, dodací list, faktúru,
  • vybavovať sťažnosti a reklamácie v súlade s platnou legislatívou,
  • vykonávať inventúru tovaru v predajni,
  • používať základné právne normy ochrany majetku a ochrany spotrebiteľa,
  • vystupovať kultivovane a taktne komunikovať so zákazníkmi.